구글 그룹스 보내는 이메일 인증이 안되는 원인

구글 그룹스를 이용하면 임의의 이메일 그룹에 여러명의 인원이 접속할 수 있도록 설정할 수 있다.

(구글 그룹스 공식 사이트와 설명은 다음 링크 참조)

 

<그룹스 사이트>

https://groups.google.com/

로그인 - Google 계정

 

<그룹스 고객센터>

https://support.google.com/groups#topic=9216

Google 그룹스 고객센터

 

그룹스를 이용하게 되면 두 가지를 먼저 고려하게 된다.

1. 그룹스 공용 이메일에 사용자들 추가 및 관리

2. 사용자들이 그룹스 공용 이메일로 메일을 수신 및 전송

 

그룹스 공용 이메일을 지메일에 등록하기 위해서는 다음 절차를 따르면 된다.

https://support.google.com/groups/answer/10309372?hl=ko&ref_topic=2458761 

Gmail에서 그룹을 이메일 주소로 추가하기 - Google 그룹스 고객센터

 

문제는 개별 이메일과 그룹스 이메일을 연동시키는 다음 과정에서, 그룹스 이메일에 인증 코드가 수신되지 않는 문제가 있었다. 

https://support.google.com/mail/answer/22370

다른 주소나 별칭으로 이메일 보내기 - Gmail 고객센터

 

이는 이메일 주소가 구글 워크스페이스의 내부 이메일로 개설하였을 때 나타나는 문제인데,

구글 그룹스 생성 시 게시 권한 - 웹 전체 의 권한과 관련되어 있다.

 

아래 이미지의 왼쪽 계정은 일반 계정(워크스페이스의 계정이 아닌) 에서 그룹스를 생성할 때 화면이고,

오른쪽 계정은 워크스페이스의 계정에서 그룹스를 생성할 때 화면이다.

 

보면, 두번째 게시할 수 있는 사용자 가 있는데, 이걸 그룹 회원인지, 전체 조직인지 게시 범위를 선택할 수 있다.

일반 계정과 달리 워크스페이스 계정은 게시할 수 있는 사용자가 웹의 모든 사용자가 아닌 전체 조직이다.

 

이는 워크스페이스 정책과 관련된 문제로 보이는데, 결국 해당 부분 권한 차이로 그룹스 내부 인원의 개별 이메일에 그룹스 이메일 발신 설정을 할 수 없었다.